Política de privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o Cort&Crew guarda, por que guarda e o que você pode pedir sobre eles, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma cifrada: nem nós conseguimos lê-la.
• Vídeos: os vídeos e links que você envia, as transcrições, os cortes gerados e as legendas que você editar.
• Uso: quantas horas você usou no mês e dados técnicos de acesso, como endereço IP, para segurança e para evitar abuso.

Usamos apenas um cookie, o da sessão, para manter você conectado. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

Para que usamos

• Gerar os cortes e as legendas que você pediu.
• Controlar o limite de horas do seu plano.
• Proteger o serviço e as contas.
• Falar com você sobre a sua conta.

Não vendemos seus dados.

Com quem compartilhamos

Para escolher os melhores momentos, o texto da transcrição (não o vídeo) é enviado a um serviço de inteligência artificial (Google Gemini e, em alguns casos, Anthropic Claude). Esses serviços processam o texto para nos devolver a análise e seguem as políticas de privacidade deles próprios. Quando você envia um link, o vídeo é baixado da plataforma de origem (Kick, YouTube, Twitch ou outra). Para os planos pagos, seu nome, e-mail e CPF (ou CNPJ) são enviados ao Asaas, a empresa de pagamentos que emite as cobranças. O CPF não fica guardado no Cort&Crew. Os dados do cartão são digitados na página do Asaas e não passam pelos nossos servidores; guardamos apenas o histórico das cobranças (valor, data e situação).

Onde e por quanto tempo

Os dados ficam em servidor próprio, com acesso protegido e conexão cifrada (HTTPS). Os vídeos e cortes ficam guardados enquanto você mantiver o projeto ou a conta. Quando você apaga um projeto, os arquivos dele são apagados. Dados da conta são mantidos enquanto ela existir e pelo tempo que a lei exigir depois disso.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de quais dados temos, cópia deles, correção, exclusão da conta e de todo o conteúdo, ou informações sobre com quem compartilhamos. Basta chamar no WhatsApp (21) 97914-0219 e informar o e-mail da sua conta.

Menores de idade

O serviço é para maiores de 18 anos. Menores só podem usar com autorização e acompanhamento de um responsável.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisamos pelo e-mail da conta ou no painel.